Главная / Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
людмила
активировала подарочную карту сняли 49 рублей за смс как отключить смс
ООО "Кинг Гифтс"
Людмила, добрый день!
Можно позвонить на горячую линию банка РНКО +7 (495) 928 05 00 с просьбой отключить данную услугу на Вашей карте
Анна
Добрый вечер, были подарены виртуальные подарочные карты myGift, срок действия закончился, а карты так и не активированы остались! Как вернуть денежные средства с карт? Или можно как-то продлить срок действия?
ООО "Кинг Гифтс"
Анна, к сожалению продление на картах не предусмотрено,
Можно попробовать обратиться на прямую горячую линию эмитента карт +7 (495) 928 05 00
Альбина
Здравствуйте, пыталась оплатить покупку в Пятерочке Доставке подарочной картой, все активировала, но пишет, что операция отклонена. В магазине Пятерочка пыталась расплатиться ею, добавила в Гугл Пэй, но на терминале выдаёт ошибку 362 и пишет "Карта не читается". Что делать?
ООО "Кинг Гифтс"
Альбина, добрый день!
Попробуйте обратиться с этой проблемой по горячей линии банка эмитента, на сколько я понимаю имеется ввиду карта "MyGift", номер горячей линии: +7 (495) 928 05 00
Там Вам помогут максимально быстро узнать в чем проблема и ее решение
Раиса
Подарили карту mygift.ru ,я ее активировала проверила баланс . Хотела привязать в интернет магазине и оформить покупку , но не получается , пишет «оплата картой без поддержки 3ds не возможна». Данные карты я вносила (номер ,срок,,code) . Тех под. Ответила обратиться в банк за помощью по подключению карты . Ранее такую карту я привязывала , почему сейчас не получается не пойму ?
ООО "Кинг Гифтс"
Раиса, добрый день!
Попробуйте уточнить по телефону:+7 (495) 928 05 00
Это прямой номер технической поддержки банка
Попробуйте им объяснить ситуацию, они обязательно помогут Вам с вопросом!
Елена
Активизировала карту. Смогла оплатить только одну покупку. При очередной попытке на кассовом аппарате высвечивается надпись размагничена лента. Как обналичить оставшиеся деньги ?
ООО "Кинг Гифтс"
Елена, добрый день!
К сожалению с не идентифицированной предоплаченной карты снятие денежных средств не предусмотрено.
Если речь идет про карту MyGift, снятие средств так же не предусмотрено.
Татьяна
Доброго времени суток, мне пришла смс, о наличии у меня подарочной виртуальной карты myGift, с балансом. Подскажите возможно ли узнать имя дарителя? Обыскала весь сайт, ссылка на который приложена была в сообщении, инфо такой не где не увидела. Заранее спасибо за ответ
ООО "Кинг Гифтс"
Татьяна, добрый день!
Попробуйте позвонить на номер эмитента +7 (495) 928 05 00 и уточнить, кем была выпущена карта.
Так же возможно в смс есть какой-либо текст указывающий дарителя.
Мила
Могу ли я подарить карту не юр лицу и сама не являюсь юр лицом
ООО "Кинг Гифтс"
Добрый день. К сожалению у нас только оптовая торговля для юридических лиц. Сертификаты торговых сетей Вы можете приобрести напрямую в магазинах эмитента. Спасибо за обращение и хорошего дня!
марина
здравствуйте! в кокой срок приходит виртуальная карта visa
ООО "Кинг Гифтс"
Марина, добрый день!
Виртуальные карты MyGift выгружаются в среднем, в течении одного часа после оплаты.
Амбарцум
Здравствуйте Где можно получить карту на руки? Где её можно забрать в Вологде.
ООО "Кинг Гифтс"
Амбарцум, Добрый день!
Т.к. Наша компания работает только с Юридическими Лицами, Карты высылаются как правило на указанный заказчиком адрес,
Уточните пожалуйста у компании дарителя.
Анна
Добрый день! Хотели бы уточнить работаете ли Вы с юр.лицами по счету, без составления договора? Заранее спасибо!
ООО "Кинг Гифтс"
Анна, добрый день!
Наша компания работает только по договору и безналичному расчету.
Для более подробной информации пожалуйста, свяжитесь с нашими менеджерами по указанному на сайте телефону.
1 2 3 4 Следующая
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!